Сопряжение с внешними системами
Сопряжение с внешними системами
Concierge Online предоставляет возможность стыковки со следующими PMS-системами:
Синхронизация со всеми внешними системами - двусторонняя. Это означает, что Concierge Online не только может получать из PMS информацию, необходимую для выполнения различных задач, но и загружать в PMS информацию. Ниже приведена таблица основных возможностей Concierge Online в зависимости от вида функции и PMS.
| Функция | PMS | Возможности |
|---|---|---|
| Работа с дополнительными услугами | Travelline | Загрузка информации о приобретенном заказе в бронь гостя*; фиксация статуса оплаты по заказу; отмена заказа; работа с депозитной системой Travelline, работа с системой лояльности Travelline (может применяться скидка на услугу исходя из уровня лояльности гостя) |
| Работа с дополнительными услугами | Bnovo, Эдельвейс, Logus | Загрузка информации о приобретенном заказе в бронь гостя*; фиксация статуса оплаты по заказу; |
| Дистанционное заселение | Travelline | Возможность удаленного заселения гостей БЕЗ ПОДПИСАНИЯ КОНТРАКТА. Инструкция формируется и отправляется на почту гостю. Интеграция с TTLock для работы с замковой системой (требуется тариф Стандарт или Премиум) |
| Дистанционное заселение | Bnovo | Возможность удаленного заселения гостей как с подписанием так и без подписания контракта, анкетирование гостей ДО заезда с последующей загрузкой информации о гостях в PMS; Интеграция с TTLock и TTHotel для работы с замковой системой; |
| Дистанционное заселение | Эдельвейс | Возможность удаленного заселения гостей БЕЗ ПОДПИСАНИЯ КОНТРАКТА; анкетирование гостей ДО заезда с последующей загрузкой информации о гостях в PMS; Интеграция с TTLock и TTHotel для работы с замковой системой; |
| Интерактивное телевидение | Bnovo, Эдельвейс, Logus, Travelline | Информация о госте и о бронировании при чек-ине, автоматическая очистка устройств при чек-ауте гостей, пре-чекаут гостей через Concierge TV |
*Синхронизация дополнительных услуг в PMS может осуществляться как по номеру телефона гостя так и по номеру помещения и дате проживания гостя